トレックス・セミコンダクター株式会社様
約1万ページの多言語BtoBサイトを統合管理。
Drupalへの刷新で運用効率とグローバル発信力を強化
トレックス・セミコンダクター株式会社様では、前回のリニューアルから7年が経過し、外的要因と内的要因の両面からリニューアルの必要性が高まっていました。BoundForの伴走支援により、部門横断型の「ビジネスプロセス可視化」を通じて戦略を再定義。
約1万ページのリニューアルプロジェクトは、2022年3月から本格的に開始し、2023年4月に無事公開できました。
Company Profile
- 事業内容
- 電源IC（電圧レギュレータ、DC/DCコンバータ等）に特化した半導体メーカー。超小型・低消費電力を強みに、モバイル・産業機器・車載市場へグローバルに展開。
- 上場区分
- 東証プライム上場
- 拠点数
- 国内7拠点、海外9拠点
- 本社所在地
- 東京都
Challenge
リニューアル前に抱えていた課題
2022年にプライム市場へ移行した際、気候変動に関する情報開示（TCFD）の義務化により、サステナビリティ情報の公開が必要になりました。また、業界の再編や競合他社のWeb戦略の強化により、使いやすく検索しやすいサイトが求められたことも要因です。
サーバOSやミドルウェアのサポート期限の更新、CMSのバージョンアップの必要性に加え、多言語サイトの更新性や運用効率の改善といった課題がありました。
他部⾨を巻き込んだ戦略策定
戦略を導き出すビジネスプロセスマップ作成
リニューアルプロジェクトでは、営業、技術、マーケティング、広報など複数部門が参加するワークショップを実施。BoundForオリジナルフレームワーク「ビジネスプロセスマップ」の作成を通じて、製品開発者だけでなく「コラボレーター」という新たなターゲットユーザーを発見。また、営業支援と設計者支援に特化した「製品サイト」と、ブランディングに重点を置く「企業サイト」の分離を決定しました。
得られた成果：ユーザー目線に立った最適な情報設計の実現
各部門の専門家の知見を活かしながら、ユーザーの目的や探し方に応じた複数の検索軸を用意。技術情報の拡充など、ユーザーニーズに応える情報提供を実現しました。
専⾨家を巻き込んだサイト設計
専⾨家視点で、多角的な検索動線を確立
本リニューアルプロジェクトでは、設計段階から技術者や営業担当を含む専門家が参加する設計検討会を実施。まず、競合分析や現状分析、顧客調査のインプットを共有し、てきかくなフィードバックを得ることで、よりユーザー視点に沿った設計が可能になりました。また、技術者のマニアックな視点や営業部門の意見を取り入れたことで、複合的な価値を反映した設計が実現しました。
得られた成果：ユーザー目線に立った最適な情報設計の実現
各部門の専門家の知見を活かし、ユーザーの目的や探し方に応じた複数の検索ルートを用意。さらに、技術情報の充実を図り、訪問者が求める情報を迅速に提供できるサイトを構築しました。
Webサイト運営の業務効率改善
多言語＋マルチサイトの運営業務を改善
オープンソースCMSのDrupal（ドゥルーパル）を採用し、マルチサイト機能を活用して3サイトを1つのCMSで統合管理。言語別に独立していた多言語管理を一元化し、共通項目の活用で入力工数を削減しました。また、軽微な修正やカスタマイズを内製化できるように管理画面を整え、PDCAサイクルの高速化を実現しました。
得られた成果：ランニングコストの削減とスピーディーな改善の実現
CDN（Content Delivery Network）契約の見直しやCMSライセンス費用の削減により、運用コストを大幅に圧縮。さらに、サーバスペックの最適化によるコスト削減も段階的に進めています。運用面でも、技術部門が積極的に記事を執筆し、継続的な情報更新を行うサイクルが現在でも確立されています。
継続的な改善活動
公開後もKPTによる振り返りと改善を継続
サイト公開直後にKPT（Keep：できたこと、Problem：問題点、Try：挑戦したいこと）による振り返りワークショップを実施し、次のアクションにつながる課題を抽出。技術情報のさらなる拡充や、直販サイトでの海外販路拡大など、新たな施策にも取り組んでいます。
得られた成果：PDCAサイクルの確立による継続的な進化
部門を越えた振り返りと改善提案により、サイトの継続的な価値向上を実現しています。現在も定期的なミーティングをおこない、サイト運営の伴走支援をおこなっています。
本事例は「Web担当者Forum」で取り上げられています
「デジタルマーケターズサミット 2023 Summer」全36講演の中から、満足度の高い講演Top10にランクインした講演です！
※本事例は、株式会社BoundForへの組織統合以前に、前身の株式会社あやとりにて実施・掲載許諾をいただいた内容です。
組織を繋ぎ、
グローバルなWeb発信力を最大化する。
トレックス・セミコンダクター様の事例のように、大規模BtoBサイトの刷新や部門間連携の課題について、
当社のコンサルタントが貴社に最適なプロセスを提案いたします。