そのマニュアル、
「資産」になっていますか?
ナレッジの属人化を防ぎ、現場の生産性を高める。
Webマニュアル作成・管理サービス「ManuaLive(マニュアライブ)」
- 閲覧ユーザー数の制限なし
- スマホ・タブレット対応
- 社内・会員限定の公開も可能
- システム・ソフトウェアの操作マニュアル
- 業務マニュアル(事務・物流・接客販売)
- 会員向けサポートサイト
- PDFマニュアルのWeb化
ManuaLive 3つのバリュー
ニーズに合わせて
カスタマイズできる
業種、マニュアルの性格と内容、利用シーンを考慮し、ご希望を細かくヒアリングしてオリジナルのデザインと構成を提案、構築します。
※オリジナルデザインはAdvanced・On-premisesプラン
お客様で
更新できる
記事の追加や日常の細かな更新は、お客様で行っていただけます。時間やリソースに限りがある場合は、BoundForの専門スタッフに更新をご依頼いただくことも可能です。
社外秘の情報も
安心して載せられる
要件に応じて適切なセキュリティを施します。社員が社外から社外秘の情報を見る場合や、契約中のお客様だけに製品・サービスのマニュアルを公開したい場合にも対応します。
Webマニュアルのメリット
デジタル化によって、マニュアルは単なる「説明書」から「経営資産」へと進化します。
いつでも最新
修正するとすぐに反映されます。古い版が出回らず、全員が同じ最新の情報を見られます。
どこでも見られる
スマートフォン・タブレットに対応。PCのない現場や移動中でも、その場で確認できます。
必要な情報だけを届ける
役職や部門ごとに、表示する記事を出し分けられます。情報が多すぎて探せない、を防ぎます。
使われ方を見て改善できる
閲覧状況や利用者からのフィードバックを集められます。現場の声をもとに、マニュアルを継続的に改善できます。
「作る」から「育てる」運用へ
企業と利用者のあいだで情報が行き来し、マニュアルが使われるほど良くなっていきます。
-
STEP 1
最新の情報を配信
企業が更新した内容が、すぐに利用者へ届きます。
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STEP 2
利用者の声が集まる
フィードバック・閲覧履歴・お気に入り登録から、使われ方が分かります。
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STEP 3
利用状況から改善
分かりにくい箇所を直し、信頼される情報源へ育てます。
自社専用の
ナレッジベース。
ロゴ、カラー、アイコンまで。
ブランドガイドラインに沿ったUI/UXを、BoundForのデザイナーがオーダーメイドで構築。使い勝手と美しさを両立させます。
活用事例
現場の使い方に合わせて、画面と構成を設計しています。
立ったまま見られる
タブレット向けマニュアル
紙の配布では更新・浸透に時間がかかっていた業務マニュアルを、タブレットに合わせた画面と操作でWeb化。
応対しながら
3クリックで目的の記事へ
章ごとのキーカラーやお気に入り機能に加え、管理者へのコメント送信で現場の声も集めています。
PDFマニュアルを
約3日でWebに移行
全国に配布していたPDFをWebで一元管理。元の原稿があったため、短期間で移行できました。
導入の流れ
テクニカルライターとWebデザイナーが、ヒアリングから公開まで伴走します。
-
1
ヒアリング
内容・利用者・デザインの方向性・必要な機能をうかがいます。
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2
設計
目次と基本レイアウトを作成します。
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3
調整・承認
ご意見をもとに設計を調整し、ご承認いただきます。
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4
制作
原稿の執筆、画面の制作、CMSのカスタマイズを行います。
-
5
登録・公開
原稿をCMSに登録し、最終確認のうえ公開します。
期間の目安:環境の構築は約2か月。本文の執筆までご依頼の場合は、並行して進めて2〜3か月です(ボリュームにより異なります)。
価格プラン
表示価格はすべて税込です。
Standard
標準デザインで、すぐに始めたい方に
12か月契約・一括お支払い
- デザイン
- 標準デザイン
- ドメイン
- サブドメイン
xxx.manualive.com - 閲覧制限
- 制限なし/BASIC認証
- サポート
- メール対応
- 監視・保守
- 監視・セキュリティ更新込み
Advanced
自社ブランドに合わせて作りたい方に
12か月契約・一括お支払い
- デザイン
- オリジナルデザイン
- ドメイン
- サブドメイン/独自ドメイン
- 閲覧制限
- +ユーザー登録(認証)
- サポート
- メール対応
- 機能追加
- 承認ワークフローなど
On-premises
自社サーバーで運用したい方に
保守・サポートは別途お見積もり
- デザイン
- オリジナルデザイン
- ドメイン
- 独自ドメイン
- 閲覧制限
- IP・VPNによる制限
- サポート
- 保守契約(オプション)
- 機能追加
- 社内システム連携など
※初期費用は、カスタマイズの内容や設置環境によりお見積もりいたします。
※マニュアルの企画・設計・ライティングの代行もオプションで承ります。
よくある質問
Q. 導入までの期間はどれくらいですか?
環境の構築は約2か月です。本文の執筆は1.5〜3か月ほどで、執筆までご依頼の場合は並行して進め、2〜3か月が目安です。
Q. 依頼するとき、何を用意すればよいですか?
まずはデモサイトでデザインと機能をご覧いただき、ご要望をうかがいます。本文の執筆をご依頼の場合は、資料のご提供や取材へのご協力をお願いすることがあります。
Q. 社員や契約ユーザーだけに見せることはできますか?
できます。認証の方法は複数あり、ご要件に合ったものをご提案します。
Q. 今のマニュアルが分かりにくいので、改善したいのですが。
現状のマニュアルを調査して改善のポイントをまとめ、改善サンプルを作成してご提案します。
Q. Webマニュアルを印刷できますか?
印刷用のテンプレートを別途用意し、印刷にも対応します。