BoundFor Core

本部の「問い合わせ対応」と
「データ不備修正」を50%削減。

新システム導入後の「現場のつまずき」を先回りして構造化。
独自のWebマニュアル基盤「ManuaLive」で、DXを真に定着させ、
本部をサポート業務の泥沼から解放します。

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問い合わせ削減率 30〜50% データ不備率 80%削減アカウント数無制限

本部担当者の声

「URLを共有するだけで解決。自分のデスクがやっと静かになりました。」

DX推進の裏側で、こんな「本部の悲鳴」が起きていませんか？

問い合わせの波で
戦略業務が止まる

「操作方法の初歩的な質問だけで1日が終わり、本来のDX戦略を考える時間が全くない…」

データ不備による
「差し戻し」の連鎖

「入力ミスによる差し戻しが絶えず、本部も現場も確認・再送の二度手間に。お互いの工数を奪い合い、不毛なやり取りが止まらない…」

マニュアルが読まれず
現場が独自ルールで動く

「WordやPDFの資料は検索性が悪く放置。現場は個人の記憶で操作し、ミスが再発し続ける…」

解決策

本部が「教え続ける」のをやめ、
現場が「勝手に解決する」自走型運用へ

BoundFor Coreが提供するのは、単なる「マニュアル作成」ではありません。
ITリテラシーや役割に依存せず、誰でも正しくシステムを使いこなせる**「デジタル業務の標準化」**を実現します。

問い合わせ対応を「URL共有」で完結

「ここを見て」と送るだけで解決する、現場のつまずきに特化した構造。説明コストを劇的に下げます。
入力品質の「セルフガード」化

画面キャプチャ×判断基準をセットで明文化。本部が手を加えなくても、最初から「分析に耐えうる綺麗なデータ」が届きます。
読者階層別の情報フィルタリング

ユーザーの役割に不要な情報を隠し、操作ミスや余計な質問を根元から断ちます。全社展開しても管理コストが増えない経済性を実現。

商品パッケージ

本部がメリットを実感できるステップ

お客様の課題とリソースに合わせて、以下の4つの基本工程（A〜D）を自由に組み合わせて発注いただけます。

マニュアル診断

現状のマニュアルの不備や、問い合わせ頻発の真因を特定します。

業務手順・マニュアル設計

業務フローの整理、階層別の情報の出し分け、目次構成の作成を行います。

ライティング（執筆）

画面キャプチャの収集、プロによる正確で分かりやすい文章の作成を行います。

Webマニュアル構築

ManuaLiveへの実装、独自カスタマイズ、検索タグ設計、環境設置に対応します。

目的別：おすすめの組み合わせパック

パッケージ名	組み合わせ	本部が得られる「楽」
1. クイック改善診断パック	A	「なぜ現場から質問が減らないのか」の答えと改善案が手に入ります。
2. 構造設計・ハコ作りパック	B ＋ D	使いやすいWeb構造と受け皿だけを提供。中身は本部の知見で自作したい場合に最適。
3. 既存資料Web化パック	C ＋ D	既にあるWordやPDF資料を、検索性の高いWebマニュアルへプロが移し替えます。
4. 本部丸投げ・DX完遂パック推奨	フル (A〜D)	現状分析から執筆、多拠点展開まで一気通貫。本部の工数を最小にして成果を出します。

※大規模組織ほど経済性が高まる「アカウント数に依存しない」価格体系です。詳細はお見積りください。

ITシステムの活用を最大化する多彩な支援領域

CRM / SFA定着

入力漏れを無くし、営業活動を可視化

ERP / 経理システム

複雑な承認ルートや仕訳ルールを整理

EC運営 / 物流

多拠点の受注・商品登録手順を統一

社内独自システム

開発担当の引継ぎや保守の属人化を解消

For Partners

システムベンダー・開発会社の皆様へ

自社プロダクトの導入は進んでいるが、「ユーザーが使いこなせていない」「オンボーディングの工数が膨大」といった課題はありませんか？
BoundForは、ベンダー様の利活用サポートパートナーとして、エンドユーザーが直感的に動けるマニュアル整備を支援します。カスタマーサクセスの実現と、解約率（チャーンレート）の低減に寄与する「価値あるドキュメント」を共創しましょう。

カスタマーサクセス支援解約防止・定着率向上

「プロダクトの魅力を引き出す
最強の導入支援パートナーに」

パートナーシップの詳細

ご支援の流れ：本部の方は立ち会うだけでOKです

本部ヒアリング & ボトルネック特定

本部の負担となっている「問い合わせ内容」や「データ不備の箇所」を徹底ヒアリング。真因を特定します。

業務手順の「再設計」

悪い手順をそのままマニュアル化せず、プロセスマップの視点で「あるべきフロー」へ整理し、情報の出し分けを定義します。

ManuaLive構築・定着サポート

執筆とWeb設置を完遂。現場へのオンボーディング代行まで責任を持って行います。本部は進捗を確認するだけです。

よくあるご質問

システムの操作だけでなく、社内の独自ルールも盛り込めますか？

はい、可能です。汎用的なパッケージでは対応できない「御社独自の承認ルート」や「特有の例外ルール」を反映することで、現場の混乱を防ぎます。

ユーザー数が増えた場合、追加のライセンス料は発生しますか？

発生しません。ManuaLiveはアカウント課金ではなく定額制です。拠点や利用者が倍になっても月額費用が変わらないため、予算管理が容易になります。

マニュアル化するべき業務の「棚卸し」から相談できますか？

もちろんです。むしろ「何が原因で問い合わせが減らないのか」を特定する診断フェーズ（A工程）からの開始を推奨しています。真因に合わせた最適なパッケージを提案いたします。

本部のデスクを静かにし、
現場のポテンシャルを解放しませんか？

まずは現状のマニュアルの課題や、システムの定着状況をお聞かせください。
プロが真因を特定する「クイック改善診断」を無料で実施しております。

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