営業を、顧客の夢を叶える
「ドリームプランナー」に変える
「売り込み」に終始し、疲弊する現場から脱却。AI×専門家のノウハウを凝縮した
最高品質の「接客カンペ」と「商談武器」で、全スタッフをハイパフォーマーへ。
このような業界・組織の課題を解決します
重点業界
自動車ディーラー
住宅・リフォーム
高級家具・インテリア
対面サービス業
対象企業の課題
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属人化した指導体制
店舗・拠点を多展開しており、店長やベテランの指導力に頼り切っている。
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教育スピードの鈍化
新人が現場で一人前になるまで時間がかかり、機会損失が発生している。
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スタッフの疲弊と離職
仕事に対する誇りが持てず、モチベーションの低下や離職が急務の課題。
対面接客特化の「3つのアプローチ」
現場のニーズに合わせて最適な提供価値を定義します。
ハイパフォーマーの
「成功シナリオ」化
課題： トップ営業の「なぜか売れる」が言語化されず、他のスタッフが真似できない。
解決： AIが接客トークから「成約を決める一言」を抽出。顧客心理に基づいた「感情変容ストーリー」をスクリプト化します。
リアルな顧客体験（CX）
の均一化
課題： 担当者によって「言っていることが違う」「マナーの差」があり、ブランド不信を招く。
解決： 全店舗共通の「おもてなし動作チェックリスト」を導入。ManuaLiveで最新基準を配信し、どの店舗でも感動体験を保証。
展示場・イベント会場
での即戦力化
課題： キャンペーン時や不慣れなスタッフのオペレーションにより、接客の質が低下する。
解決： 5枚程度の「現場専用カンペ」と「イベント専用BoundBook」をセット作成。不慣れなスタッフでもプロとして接客可能に。
標準化を実現する商品パッケージ
営業マニュアルセット
商談の標準化と成約率向上に特化
- BoundBook制作: 顧客の感情を動かす武器
- ManuaLive実装: トークの流れ・判断基準
期待される成果
成約率UP、商談期間の短縮
接客・サービスセット
どの拠点でも「期待以上」の体験を保証
- おもてなしリスト: 最新の接客基準を同時配信
- 施設案内ガイド: スマホでパッと確認できる
期待される成果
再来店率の改善、顧客満足度向上
イベント運営セット
展示場・イベント会場での即戦力化
- 5枚カンペ: 不慣れなスタッフ用の実戦版
- 特設BoundBook: 感情変容を最短で起こす
期待される成果
次アポ獲得率UP、満足度向上
マネジメント・コーチング ＆ 組織診断
ドリームプランナーを育成し、定着させるための上長・マネジャー専用オプション。スタッフの心理的資本（やる気・持続力）を最大化します。
| サービス名 | 目的・内容 | 関連商材 |
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コーチングマニュアル |
スタッフの心理的資本を高め、ドリームプランナーとして自立させるための「教え方・指導法」を標準化。ハイパフォーマーを量産する体制を整えます。 |
マネジメント用ガイド
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従業員の「心理的資本」を計測。離職の予兆を早期に捉え、個々の特性に合わせた最適なコミュニケーションを可能にします。メンタル不調の予防と自走促進を両立します。 |
HEROIC診断 |
導入事例・実績
Sekisui Heim Tokai
Apoplus Career
「売って終わり」の営業から、
感謝で繋がる組織へ。
スタッフのやりがい（心理的資本）を高めながら、
確実な売上向上を実現する「仕組み」を共に創り上げましょう。
※自動車・住宅業界向けの具体的な導入シミュレーションも可能です。