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「自社の場合は、どこを可視化すべきか?」 DXの専門家が、貴社に合わせた 具体的なアプローチをアドバイスします。

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ビジネスプロセスマップ作成ワークショップの導入事例

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株式会社JTB様
Case Study 01

株式会社JTB様:顧客視点で事業を俯瞰し、DXやBPRによる変革を推進する組織へ

個別最適の効率化から脱却し、事業全体を「ビジネスプロセスマップ」で可視化。顧客体験向上に向けたリソースの再配分と部門横断の連携を強化。

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株式会社日立システムズ様
Case Study 02

株式会社日立システムズ様:ソリューション提案力を強化するビジネスプロセス可視化

営業とSEが合同で主要顧客のプロセスを可視化。顧客の事業課題を深く理解することで、商材ありきではない包括的な提案スタイルへの転換を実現。

インタビューを読む
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