予約・問い合わせへの返信、多言語のご案内、宿泊プランの企画。毎日の業務をそのまま教材に、フロント・販促・営業・事務がそれぞれの仕事で生成AIを使いこなす2日間です。
職種別
6コース
担当業務が教材に
最大75%
経費助成（中小企業）
1.8万円〜
1人あたり実質負担※
※業務改革研修を中小企業20名で受講し、助成金が満額支給された場合の試算
PICK UP高い助成率は今年度限り。計画届は今年度内の提出がおすすめです。
8/3改正で職務に直結する訓練が助成対象に。現行の「事業展開等リスキリング支援コース」は令和8年度末までの時限措置です。
メールや予約サイト経由の質問に、ていねいな返信を一件ずつ書いていて手が回らない。
館内案内や周辺の観光情報を、多言語でわかりやすく用意するのに時間がかかっている。
口コミ・アンケートを読み切れず、返信や接客・サービスの改善につなげられていない。
職種ごとの業務を題材にした研修で、AIに任せる作業と人が判断する仕事を切り分けます
『職種別 生成AIを活用した業務改革研修』は、職種ごとに独立した6コース。観光・宿泊業の各職種での演習テーマの例をまとめました。演習は受講者ご自身の業務を題材に行います。
フロント・接客スタッフに
接客・サービス職向けコース
観光・宿泊業での演習テーマ例
宿泊プラン・販促の担当者に
マーケティング職向けコース
観光・宿泊業での演習テーマ例
法人・団体営業の担当者に
営業職向けコース
観光・宿泊業での演習テーマ例
予約管理・総務・経理の担当者に
事務・バックオフィス職向けコース
観光・宿泊業での演習テーマ例
調理・施設管理の担当者に
製造・技術職向けコース
観光・宿泊業での演習テーマ例
選抜したDX推進メンバーに
AX・DX推進リーダー職向けコース
観光・宿泊業での演習テーマ例
※職種ごとに別コース・別日程で開催します。最低実施人数は1コース16名で、同じ研修を複数の職種コースでお申し込みの場合は合計人数で判定します。
これまで
問い合わせや口コミへの返信を、一件ずつゼロから書いている
研修後
AIで返信の下書きを作り、お客様一人ひとりへの気配りに時間を使う
これまで
多言語の案内づくりが、一部のスタッフに偏っている
研修後
AIで翻訳と言い回しの確認を行い、誰でも多言語の案内を用意できる
これまで
おもてなしのコツが共有されず、新人の立ち上がりに時間がかかる
研修後
勘所を指示文に書き込んだ「自社専用ライブラリ」を研修内で作り、チームで使う
※研修で扱う演習の例です。効果は業務内容や運用により異なります。
その先のシステム化・仕組み化まで進めるなら
業務改革研修で見えた課題を、『職種別 生成AIを活用したDX要求仕様定義研修』で企画書・モックアップ・要求仕様にまとめられます。例：予約・問い合わせの内容を部門間で共有する仕組みを、業務に合ったシステムとして企画する。
業務改革研修（1人あたり12万円・税込、2日間・計12時間）を20名で受講し、人材開発支援助成金が満額支給された場合の試算です。
中小企業の場合
経費助成75％＋賃金助成1,000円/時
研修費240万円 → 実質負担
36万円
1人あたり 約1.8万円
大企業の場合
経費助成60％＋賃金助成500円/時
研修費240万円 → 実質負担
84万円
1人あたり 約4.2万円
※支給の可否・支給額は労働局の審査により決定されます。受講者の職種と訓練内容の適合が支給の前提で、当社が受給を保証するものではありません。
※計画届は訓練開始日の6か月前から1か月前までに提出が必要です。最低実施人数は1コース16名（同じ研修の複数職種コースは合計人数で判定）。開催地に応じた講師の出張費を別途いただきます。
A.はい。日程はご相談のうえ決めます。計画届は訓練開始日の6か月前から1か月前までに提出が必要なため、閑散期に開催する場合はその時期から逆算して準備を進めます。
A.はい。職種ごとに別コース・別日程で開催します。最低実施人数（1コース16名）は、同じ研修を複数の職種コースでお申し込みの場合は合計人数で判定します。例えば営業職向け25名＋事務・バックオフィス職向け15名なら計40名のため、15名のコースも開催できます。
A.Copilot・Gemini等、貴社で利用できる生成AI環境に合わせて実施します（環境は貴社にてご用意ください）。対面・オンライン・ハイブリッドに対応します。
受講職種・人数・日程に合わせたコースの組み合わせと、助成金の対象になるかを無料でご案内します。
営業担当からのしつこいご連絡はいたしません。
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